Dit artikel is voor jou als je een huisje, boot of zaal op meer dan één plek aanbiedt en je kalenders met iCal gekoppeld hebt. Heb je zo'n koppeling nog niet, dan maak je hem aan via Een importlink toevoegen (Airbnb, Booking.com).
Je boeking staat er wel, maar het platform toont de nacht nog vrij
Je legt een boeking vast en op het andere platform blijft die nacht te koop staan. Je ververst de pagina en er verandert niets. Dan ga je twijfelen aan de koppeling, terwijl die werkt.
Een gast boekt je zaal voor zaterdag. Een uur later staat die zaterdag op Booking.com nog vrij, en op je eigen site is hij al bezet. Hetzelfde zie je bij een kampeerplaats die je met de hand blokkeert.
Waarom je boeking uren later pas in de gekoppelde agenda staat
Een iCal-koppeling loopt per link één kant op: jij publiceert een adres, de ander haalt dat adres op. Bij een nieuwe boeking gaat er geen melding uit. De ontvanger ziet je boeking dus pas bij zijn eerstvolgende ophaalronde, en die ronde plant hij zelf.
| Wie jouw agenda ophaalt | Hoe vaak | Bron |
|---|---|---|
| Airbnb | elke 3 uur | help Airbnb |
| Booking.com | ongeveer elke 2 uur | partnerhelp Booking.com |
| Vrbo | binnen 20 minuten | hulpcentrum Vrbo |
| Natuurhuisje | meerdere keren per dag | verhuurder-FAQ Natuurhuisje |
Google Agenda ververst een iCal-link in een eigen tempo, uren tot een dag, en heeft geen verversknop. Wat je daar wel regelt, staat in Hoe zie ik mijn boekingen in Google Agenda?.
De vertraging zit dus bij de ontvanger, niet bij jou. Jouw exportlink is bijgewerkt op het moment dat je de boeking opslaat.
Zo weet je welke agenda klopt
De agenda die klopt, is de agenda die alles binnenkrijgt. In Bookares staat een boeking van je eigen site er direct in. De iCal van elk platform komt daar nog bij. Wijkt een platform af van dat overzicht, dan heeft dat platform nog niet opgehaald.
Elk platform heeft in het scherm met de gekoppelde kalenders een knop om nu op te halen. Gebruik die bij twijfel, dan hoef je de volgende ronde niet af te wachten. Waar dat scherm zit en hoe je er een platform aan koppelt, staat in Een importlink toevoegen (Airbnb, Booking.com).
Bepaal daarbij vanaf welk moment een boeking de datums bezet: direct, na jouw goedkeuring of na de aanbetaling. Een boeking die de datums nog niet bezet, blokkeert ze ook bij het platform niet. Dat moment stel je in bij Kiezen wanneer een boeking de datums bezet.
Wat je nu doet
Noteer bij je volgende boeking het tijdstip, en kijk drie uur later op elk gekoppeld platform. Staat de nacht daar nog vrij, dan ligt het aan de link en niet aan het interval. Controleer dan de importlink in Een importlink toevoegen (Airbnb, Booking.com), of bekijk de koppelingen op Functies.
Veelgestelde vragen
Airbnb leest een gekoppelde kalender elke 3 uur, volgens de help van Airbnb. Booking.com doet dat ongeveer elke 2 uur, volgens de partnerhelp van Booking.com. Die tijd geldt per richting, dus een boeking van het platform komt op dezelfde manier bij jou binnen.
Je kunt het ophalen aan de kant van de ontvanger starten. In het scherm waar je de importlink hebt geplakt, staat bij elk platform een knop om de kalender nu op te halen. Aan jouw kant valt er niets te versnellen, want je exportlink toont de boeking al zodra je hem opslaat.
In een iCal-bestand staat de vertrekdag als einddatum, en die dag hoort niet meer bij de bezette nachten. Leest het ontvangende platform die einddatum toch als een bezette nacht, dan valt er een nacht uit je aanbod. Kijk na de eerste koppeling of de vertrekdag aan de andere kant vrij blijft.