Dit artikel is voor je als je een huisje, kamer of kampeerplaats per nacht verhuurt en de wisseldag zelf regelt. Hoe je de tijden vastlegt, staat in Een vakantiehuis verhuren per nacht.
Gasten staan om 13:00 voor de deur terwijl de schoonmaak loopt
De vorige gast vertrok om 11:00, de schoonmaker is nog bezig, en de volgende auto staat al op de oprit. Je laat ze binnen of je laat ze wachten. Beide kosten je de rest van je dag.
Bij de volgende boeking begint het opnieuw. Een gast vraagt per mail of hij eerder kan komen, jij antwoordt ja, en die afspraak staat nergens behalve in dat ene bericht.
Waarom je check-in-tijd per boeking blijft schuiven
Je legt de tijd niet één keer per object vast, dus onderhandelt elke gast erover. Roompot noemt 15:00 tot 16:00 als gangbare aankomsttijd en 10:00 tot 12:00 als gangbare vertrektijd. Wie zelf geen tijd noemt, krijgt de tijd die de gast bedenkt.
Het tweede stuk is het wisselvenster: de uren tussen vertrek en aankomst. Zet je vertrek op 10:00 en aankomst op 15:00, dan houd je vijf uur over voor de schoonmaak en het bedlinnen. Duurt jouw wissel langer, dan schuift de aankomsttijd naar achteren, niet de schoonmaak naar voren.
| Wat je vastlegt | Voorbeeld | Wat het bepaalt |
|---|---|---|
| Check-out | 10:00 | wanneer de schoonmaak kan beginnen |
| Check-in | 15:00 | wanneer de gast de sleutel krijgt |
| Wisselvenster | 5 uur | hoeveel werk er tussen twee boekingen past |
Een vaste check-in- en check-outtijd per kalender
In Bookares staan Check-in en Check-out bij de kalender zelf. Het voorbeeld Vakantiehuis zet ze op 15:00 en 10:00. Elke boeking in die kalender krijgt die twee tijden, en je bevestigingsmail toont ze aan de gast.
Verhuur je een boot en een zaal naast je huisje, dan krijgt elke kalender zijn eigen tijden. Zo stel je ze in: Een vakantiehuis verhuren per nacht. De schoonmaker hoort van het vertrek via Schoonmaak melden op de vertrekdag.
Welke velden een kalender verder heeft, staat op Functies.
Wat je nu doet met je wisseltijden
Klok één wissel met de stopwatch, van vertrek tot klaar. Die meting is je wisselvenster, en daaruit volgen je twee tijden. Past je wissel in de vijf uur tussen 10:00 en 15:00, dan neem je die tijden over. Zet ze in je kalender, en leg de rest van de dag vast met Wat staat er op een checklist voor de wisseldag?.
Veelgestelde vragen
De tijd hangt aan de kalender, dus je houdt één waarde per object. Loopt je wissel in het hoogseizoen uit, dan verzet je de check-in-tijd bij de kalender en geldt hij voor elke boeking die daarna binnenkomt. Gasten die al een bevestiging hebben, lezen daarin de oude tijd, dus die mail je de wijziging. De tijd elke week verzetten kost je meer uitleg dan het je aan uren oplevert.
Dat mag. Voor vakantieverhuur bestaan geen wettelijke huisregels: alles loopt via je eigen overeenkomst, meldt secondhome.nl. Je kunt vroege aankomst dus als betaalde optie aanbieden en het bedrag als aparte regel op de boeking zetten. Bied het alleen aan op dagen zonder vertrekkende gast, want anders verkoop je de uren die je schoonmaker nodig heeft. De afspraak zelf hoort bij Hoe stel ik huisregels op voor mijn vakantiehuis? , zodat de gast hem kan nalezen.
Meet je eigen wissel in plaats van een norm over te nemen: schoonmaken, bedden verschonen, de inventaris nalopen en de sleutel terugleggen. Met check-out om 10:00 en check-in om 15:00 heb je vijf uur, en dat is de ruimte die de gangbare tijden van Roompot opleveren. Haal je dat niet met één schoonmaker, dan verzet je de check-in-tijd of je zet er een tweede persoon bij.