Dit artikel is voor je als iemand anders je huisje, kamer of zaal schoonmaakt en jij de wisseldag nu per bericht doorgeeft. De stappen in Bookares staan in Schoonmaak melden op de vertrekdag.
De wisseldag loopt vast tussen twee gasten
Om 11:00 vertrekt een gast uit het huisje, om 15:00 staat de volgende voor de deur. Die tijden noemen fonville.nl en bnbcleaningcompany.nl als gangbaar. Je schoonmaker weet van geen van beide boekingen. Hij komt een dag later, of hij rijdt naar het verkeerde huisje.
Bij een wijziging wordt het lastiger. De gast verplaatst zijn vertrek naar zondag, jij past de boeking aan en je schoonmaker leest nog de oude datum. Dat ontdek je op de aankomstdag van de volgende gast.
Waarom de planning in je hoofd blijft zitten
De planning hangt aan de boeking, en de boeking staat in jouw agenda. Je schoonmaker kan daar niet in, dus jij bent de schakel tussen beide. Elke wijziging geef je twee keer door: één keer in de agenda, één keer in een bericht.
Dat bericht heeft geen vaste vorm. Verhuur je meer dan één object, dan lopen alle wissels door dezelfde appgroep. Wat er in de kalender verandert, verandert niet mee in een bericht van vorige week.
| Wat | Hoe laat of hoeveel | Bron |
|---|---|---|
| Het venster voor de wissel | 11:00 tot 15:00 | fonville.nl, bnbcleaningcompany.nl |
| De schoonmaak zelf | 2 tot 3 uur | fonville.nl, bnbcleaningcompany.nl |
| Een eindschoonmaak | 52 tot 84 euro | fonville.nl, bnbcleaningcompany.nl |
Tussen uitchecken en inchecken zitten dan 4 uur, en de schoonmaak neemt daar 2 tot 3 uur van in beslag. De marge is dus 1 tot 2 uur. Een melding die een dag te laat komt, past daar niet meer in.
Zo krijgt je schoonmaker de vertrekdag vanzelf
Bookares stuurt op de vertrekdag om 11:00 een e-mail voor de schoonmaak en zet de boeking op Vertrokken. De regel hangt aan de vertrekdatum van die boeking, dus bij een verplaatst vertrek schuift de melding mee. Je zet hem aan in Schoonmaak melden op de vertrekdag.
Wil je schoonmaker de planning zelf zien, dan geef je hem een eigen inlog met de rol Medewerker. Dat doe je in Een collega uitnodigen met een rol.
De kosten komen uit dezelfde boeking. Je rekent ze door als service, zodat het bedrag op de bevestiging en op de factuur staat: Schoonmaakkosten rekenen bij vertrek.
Wat je nu doet
Begin bij het object waar elke zaterdag een wissel valt. Zet de regel aan en controleer bij het eerstvolgende vertrek of de e-mail om 11:00 binnenkomt, met het juiste object erin. Daarna nodig je je schoonmaker uit als teamlid. De uitleg met de schermen staat in Schoonmaak melden op de vertrekdag.
Dezelfde soort regel stuurt na vertrek het verzoek om een beoordeling: Meer beoordelingen krijgen: hoe vraag je erom?. Welke regels er nog meer zijn, staat op Functies.
Veelgestelde vragen
Gangbaar is uitchecken om 11:00 en inchecken om 15:00, volgens fonville.nl en bnbcleaningcompany.nl. Dat geeft 4 uur voor de wissel, en de schoonmaak van een huisje duurt daarvan 2 tot 3 uur volgens dezelfde bronnen. Heb je op dezelfde dag een wissel in twee objecten, dan redt één schoonmaker het niet in die tijd.
Pas de vertrekdatum in de boeking aan. De regel leest de vertrekdag van die boeking, dus de melding schuift mee naar de nieuwe dag en je schoonmaker krijgt de juiste datum. Vertrekt de gast op dezelfde dag later op de middag, dan verandert de datum niet. Zet dat in de notitie bij de boeking, zodat het in de mail meekomt.
Een eindschoonmaak ligt tussen 52 en 84 euro, volgens fonville.nl en bnbcleaningcompany.nl. Wat je zelf rekent, hangt af van het aantal slaapkamers en de tijd die je schoonmaker nodig heeft. Je zet het bedrag als service op elke boeking, zodat de gast het bij het boeken ziet staan: Schoonmaakkosten rekenen bij vertrek .