Dit artikel is voor je als je een huisje, boot of zaal op een platform aanbiedt en je afvraagt of het kanaal de commissie nog waard is. De stappen om je eigen kanaal op te zetten, staan in De startchecklist kiezen voor jouw verhuur.
Je betaalt commissie over gasten die je zelf al kende
Je herkent namen op je boekingslijst. Een gast die vorig jaar in de kamer sliep, boekt opnieuw via hetzelfde platform, en het platform houdt weer zijn deel in. Daarnaast staan er boekers die je nergens anders tegenkwam. Beide groepen staan door elkaar in dezelfde lijst.
Aan het eind van het seizoen zie je je afdracht, maar niet waarvoor je hem betaalde.
Waarom een platform je zichtbaarheid verkoopt en niet je gasten
Een platform brengt bezoekers die jou niet kenden, en daarvoor betaal je een tarief per boeking. Boekt een gast die jouw naam al kent toch via het platform, dan betaal je voor bezoek dat je zelf al had. Het levert je bereik op, geen gastenbestand dat van jou is.
Wat dat bereik kost, verschilt per platform. Booking.com houdt volgens holidu.nl 15 tot 18 procent in bij de verhuurder. Airbnb rekent volgens dezelfde bron ongeveer 3 procent bij de verhuurder en 5 tot 14 procent bij de gast. Welk tarief waarover gaat, staat in Hoeveel commissie rekent elk verhuurplatform?.
Dat bedrag is de prijs van bereik dat je zelf niet hebt. Leveren de boekingen die alleen daar vandaan komen, minder op dan je aan commissie betaalt, dan is het kanaal een uitgave zonder opbrengst. Die verhouding is je stopmoment, niet de hoogte van het tarief.
Zo bouw je eerst je eigen kanaal op en pauzeer je daarna
Je stopt niet met een platform, je maakt het overbodig. Je zet in Bookares een eigen boekingssite op met je eigen agenda en je laat het platform ernaast staan zolang het nieuwe gasten brengt. Je werkt de inrichting af met De startchecklist kiezen voor jouw verhuur.
Een boeking van je eigen site komt in dezelfde kalender als je platformboekingen, dus je agenda blijft één geheel tijdens de overgang. Het sjabloon voor je site kies en publiceer je met Een sjabloon kiezen en je site publiceren.
Wat je eigen kanaal per maand kost, staat op Prijzen. Dat bedrag verandert niet mee met het aantal boekingen, een commissie wel.
Wat je nu doet
Loop je boekingen van dit seizoen langs en markeer elke gast die je al kende. Wat overblijft, is wat het platform je werkelijk bracht. Zet dat naast je afdracht van datzelfde jaar en begin aan De startchecklist kiezen voor jouw verhuur. Hoeveel je zelf kunt binnenhalen, lees je in Hoeveel directe boekingen zijn haalbaar?.
Veelgestelde vragen
Ja. Je zet in het extranet van het platform je agenda dicht en laat je profiel staan, zodat er geen nieuwe boekingen binnenkomen. Je advertentie en je beoordelingen blijven bestaan, en je opent de agenda weer voor de weken die je zelf niet vult.
Je beoordelingen horen bij je profiel op het platform en blijven daar staan. Je neemt ze niet mee naar je eigen site, dus begin met verzamelen zolang je er nog op staat, met een mail na elk verblijf. Op Airbnb kun je openbaar op een beoordeling reageren tot 30 dagen na plaatsing, volgens het helpcentrum van Airbnb. Hoe je dat aanpakt, staat in Hoe reageer ik op een slechte beoordeling? .
Dat hangt af van je overeenkomst en van de boekingen die nog openstaan. Boekingen die al bevestigd zijn, lopen door tot de laatste gast vertrokken is, ook als je je advertentie al offline haalt. Sluit je account dus pas als de laatste gast is uitgecheckt. Hoe je de overstap plant zonder gat in je agenda, staat in Hoe stap ik over naar mijn eigen boekingssysteem? .