Dit artikel is voor je als dezelfde gast elk jaar terugkomt naar je huisje, boot of kamer en je hem iets wilt teruggeven. De stappen in Bookares staan in Eigen prijs of correctie op een boeking.
Korting voor één vaste gast raakt je hele prijslijst
Je gast van vorig jaar boekt dezelfde week opnieuw en je gunt hem een lager bedrag. Je opent je prijzen en zet de dagprijs voor die week omlaag. Daarmee daalt die week voor iedereen die hem nog kan boeken.
Zet je de prijs later terug, dan hangt de korting af van het moment waarop je dat deed. Een gast die een dag eerder boekt, betaalt het lage tarief zonder dat je dat bedoelde. Over een jaar zie je in je prijslijst niet meer waarom die week afweek van de rest.
Waarom een prijsregel niet weet wie je gast is
Een prijsregel kijkt naar datums en nachten, niet naar een persoon. Hij leest de periode en telt de dagen. De naam van je gast speelt daarin geen rol. Een uitzondering voor één persoon past er dus niet in.
| Prijsregel | Waar hij op kijkt |
|---|---|
| dagprijs | de datum |
| weekendtoeslag | de dag van de week |
| weekkorting | het aantal nachten |
| vroegboekkorting | de dagen tot aankomst |
| lastminutekorting | de dagen tot aankomst |
De uitzondering die je wilt maken, hoort een niveau lager thuis: bij die ene boeking. Daar staat wel wie er komt, welke periode hij neemt en wat hij betaalt.
Korting op die ene boeking, met de reden erbij
In Bookares pas je de prijs van één boeking aan zonder aan je prijslijst te komen. Je zet het bedrag op de boeking zelf en de rest van je kalender rekent verder met je vaste tarieven. Zo doe je dat: Eigen prijs of correctie op een boeking.
De reden zet je erbij in een notitie bij de boeking, bijvoorbeeld dat deze gast voor de derde zomer komt. Die notitie blijft aan de boeking hangen, dus volgend jaar lees je terug wat je gaf en waarom. Hoe je dat vastlegt, staat in Notities bij een boeking.
Welke prijsregels er naast zo'n correctie bestaan, staat op Functies.
Wat je nu doet
Open de boeking van je terugkerende gast en pas de prijs daar aan, niet in je prijslijst. Schrijf in de notitie welk bedrag je gaf en waarom, met het jaartal erbij. Verschuift die gast later zijn periode, dan reken je opnieuw; dat staat in Datums van een boeking wijzigen, hoe werkt dat?.
Veelgestelde vragen
Er is geen wettelijke norm voor korting aan een vaste gast, dus reken het uit met je eigen cijfers. Kijk naar de nachten die deze gast vult en naar de week waarin hij komt. Een bedrag dat je in het laagseizoen weggeeft, kost je minder dan hetzelfde bedrag in een week die je ook zonder korting verhuurt.
Een kortingscode is voor een groep: iedereen die de code heeft, krijgt dezelfde korting, en een code die rondgaat werkt ook voor wie hem doorstuurt. Voor één terugkerende gast is een correctie op zijn boeking directer. Het bedrag, de reden en de gast staan dan op één plek, en je prijslijst blijft ongemoeid.
Je herkent hem aan zijn naam en e-mailadres in je boekingenlijst, want daar staan zijn eerdere verblijven. Boekt hij via een platform, dan krijg je een doorstuuradres in plaats van zijn eigen, dus ga dan op de naam en de periode af. Zet bij elke boeking van een bekende gast een notitie met het jaar van zijn vorige bezoek, dan zie je het de keer daarna meteen.