Om een beoordeling vragen na vertrek

Twee dagen na vertrek krijgt de gast vanzelf een bedankje met de vraag om een beoordeling. Het voorbeeld Beoordeling vragen zet het moment klaar; jij kiest de e-mailtemplate.

Een automatiseringsregel voert zelf een actie uit. Elke regel heeft drie blokken: Wanneer is het moment, Als zijn de voorwaarden en Dan zijn de acties. De actie Stuur e-mailsjabloon verstuurt een e-mailtemplate uit je account, hier Bedankt na vertrek. Automatiseringen horen bij Pro en werken ook in de proefperiode. Automatische e-mails op een rij staan bij Functies.

Handig om klaar te hebben

Een account op Pro of in de proefperiode
De template Bedankt na vertrek, zoals Een e-mailtemplate kiezen en aanpassen laat zien

Kies het voorbeeld Beoordeling vragen

Het voorbeeld staat in het scherm Kies een startpunt, achter de tegel Regel toevoegen op de pagina Automatisering. Die pagina open je vanuit het accountmenu.

1
Open de pagina Automatisering
Klik rechtsboven op het persoonsicoon. Kies onder Beheer Automatisering.
1Het persoonsicoon, rechtsboven2Automatisering, onder Beheer
Klik op het persoonsicoon en kies Automatisering
1. 1Het persoonsicoon, rechtsboven
2. 2Automatisering, onder Beheer
2
Klik op Regel toevoegen
De tegel met het plusje staat achter je bestaande regels.
1De tegel Regel toevoegen
Klik op de tegel Regel toevoegen
1. 1De tegel Regel toevoegen
3
Kies de tegel Beoordeling vragen
Het scherm Kies een startpunt toont vijf voorbeelden en de tegel Zelf beginnen. De tegel Beoordeling vragen toont de labels Op een moment rond de boeking (dagen voor/na), 0 voorwaarden en 1 acties. Klik erop.
1De tegel Beoordeling vragen2Zelf beginnen, voor een regel zonder voorbeeld
Klik op de tegel Beoordeling vragen
1. 1De tegel Beoordeling vragen
2. 2Zelf beginnen, voor een regel zonder voorbeeld

Kies de template en sla de regel op

Het scherm Regel toevoegen opent met Wanneer op 2 dagen na vertrek om 10:00. Onder Dan staat Stuur e-mailsjabloon met een leeg veld E-mailsjabloon en Ontvanger De hoofdboeker.

1
Kies bij E-mailsjabloon de template Bedankt na vertrek
De lijst toont de templates uit je account. Zonder template blijft het scherm open als je opslaat.
2
Controleer Ontvanger
De hoofdboeker is de gast die de boeking heeft gemaakt.
1Naam van de regel22 dagen na vertrek om 10:003E-mailsjabloon: Bedankt na vertrek4Ontvanger: De hoofdboeker5De knop Opslaan, rechtsonder
Kies de template en klik op Opslaan
1. 1Naam van de regel
2. 22 dagen na vertrek om 10:00
3. 3E-mailsjabloon: Bedankt na vertrek
4. 4Ontvanger: De hoofdboeker
5. 5De knop Opslaan, rechtsonder
3
Klik rechtsonder op Opslaan
De kaart van de regel staat nu bij Actieve regels, met de schakelaar aan.
1De schakelaar: de regel staat aan2Wanneer: 2 dagen na vertrek om 10:003Dan: stuur Bedankt na vertrek naar de hoofdboeker
De regel staat aan
1. 1De schakelaar: de regel staat aan
2. 2Wanneer: 2 dagen na vertrek om 10:00
3. 3Dan: stuur Bedankt na vertrek naar de hoofdboeker

Veld	Waarde	Wat het doet
Dagen, Voor / na, Ten opzichte van	2, na, vertrek	de regel controleert de boeking 2 dagen na vertrek
Tijdstip	10:00	het uur waarop Bookares de e-mail verstuurt
Als	Altijd	de regel geldt voor elke boeking
E-mailsjabloon	Bedankt na vertrek	de tekst die de gast krijgt
Ontvanger	De hoofdboeker	de gast die de boeking heeft gemaakt

Doen

Met deze keuzes past de e-mail bij je gasten.

Zet in de template Bedankt na vertrek een link naar de plek waar gasten een beoordeling achterlaten
Voeg onder Als een voorwaarde op status toe, zodat een geannuleerde boeking geen bedankje krijgt

Vermijden

Deze fouten sturen een e-mail die je niet bedoelt.

De regel aanzetten zonder de template te lezen: de gast krijgt de tekst zoals hij er staat
Ook voor geïmporteerde boekingen op Ja zetten zonder reden: een iCal-koppeling kan honderden boekingen tegelijk aanmaken

✓Wat je nu hebt

Elke gast krijgt 2 dagen na vertrek om 10:00 de e-mail Bedankt na vertrek.

De e-mail gaat naar de hoofdboekerOnder Geschiedenis zie je per boeking dat de regel is uitgevoerd

Veelgestelde vragen

In welke taal krijgt de gast de e-mail?Vraag

In de taal van de boeking, als de template die taal heeft. Is de template in die taal leeg, dan gebruikt Bookares de standaardtaal.

Kan ik de e-mail eerder sturen, op de vertrekdag zelf?Vraag

Ja. Zet Dagen op 0. De e-mail gaat dan op de vertrekdag weg, op het Tijdstip dat je kiest.

Lees ook

Handleidingen › CommunicatieSchoonmaak melden op de vertrekdagOp de dag dat een gast vertrekt, krijg je om 11:00 een e-mail om de schoonmaak in te plannen, en de boeking krijgt de status Vertrokken. Het voorbeeld voor vertrek zet het moment en beide acties klaar.‹ Vorige Handleidingen › CommunicatieMailen vanaf je eigen adres (SMTP)Je verstuurt de mails aan je gasten vanaf je eigen adres, zoals info@duinzicht.nl . Deze handleiding stelt de mailserver van Vakantiehuis Duinzicht in.Volgende ›

Jouw boekingssysteemKlaar in één minuut

Maak nu gratis je account aan

E-mailadres invullen, kalender vullen. Boekingen ontvangen zonder commissie.

Om een beoordeling vragen na vertrek

Kies het voorbeeld Beoordeling vragen

Open de pagina Automatisering

Klik op Regel toevoegen

Kies de tegel Beoordeling vragen

Kies de template en sla de regel op

Kies bij E-mailsjabloon de template Bedankt na vertrek

Controleer Ontvanger

Klik rechtsonder op Opslaan